Acomodação Segura

Após um período de interrupção dos serviços de hospedagem, a Pousada Villa Maeva Itacimirim retoma suas atividades se adequando às novas exigências impostas pelo atual momento. Essa breve pausa nos permitiu aprimorar os processos e nos preparar para atender nossos hóspedes com maior cuidado e segurança.

 

  • Para maior conforto e praticidade, utilizamos o Check-In Express, para acessar basta CLICAR AQUI. O formulário pode ser acessado de qualquer dispositivo com acesso à internet via navegador e permite que os hóspedes preencham seu cadastro online antes da chegada. 
  • Nossa equipe foi treinada para desenvolver procedimentos de segurança, atendendo às novas exigências da Anvisa, como controle de temperatura diário com termômetros infravermelhos. 
  • No momento do check-in, realizaremos o controle de temperatura dos hóspedes.
  • Nossos colaboradores utilizam uniformes, máscaras e EPI’s adequados, conforme a função que exercem.
  • Disponibilizamos dispositivos com álcool 70% em locais estratégicos de circulação, como na recepção, próximo a entrada do restaurante e banheiros sociais.
  • O uso de máscara pelo hóspede é obrigatório nas áreas de circulação da Pousada, e ainda com recomendação de 1,5 de distância entre as pessoas.
  • Utilizamos os produtos de limpeza autorizados pela Anvisa, conforme SEI/ANVISA – 0976782;
  • Reforçamos a limpeza e desinfecção em todos os pontos de maior contato das áreas, como: fechaduras, interruptores, tomadas, puxadores, maçanetas, controle de Ar condicionado e TV, bancada, cadeiras, telefone, corrimão, etc.

 

Para melhor se adaptar a essa nova realidade e sempre visando a segurança de todos, implantamos uma rotina especial com adaptação ou interrupção temporária de alguns serviços.

 

SERVIÇO DE ARRUMAÇÃO DOS APARTAMENTOS: O serviço de limpeza e arrumação dos apartamentos será feito somente a partir da segunda diária e sempre a cada dois dias, como forma de diminuir o contato entre nossos colaboradores e os hóspedes. 

A limpeza ocorrerá em duas etapas: primeiro acontecerá a retirada do lixo e do enxoval usado e, posteriormente, haverá a colocação de roupas de cama e banho. Reforçamos a limpeza e desinfecção em todos as áreas e objetos de maior contato, como: fechaduras, interruptores, tomadas, puxadores, maçanetas, controles de aparelhos de ar condicionado e TV, bancadas, cadeiras e corrimãos.

O hóspede poderá optar pela troca de toalhas e lençóis antes do prazo da segunda diária, basta solicitar a recepção e os itens serão entregues para que a troca seja realizada pelo mesmo. 

SERVIÇO DE MINIBAR: O minibar de cada apartamento poderá ser montado pelo próprio hóspede na recepção da pousada que disponibiliza alguns itens de bebidas.

SERVIÇO DE CAFÉ DA MANHÃ: O café da manhã será servido sob agendamento de horário em modalidade “a la carte” em período de ocupação de  até 10 quartos e a partir dessa quantidade em modalidade "buffet assistido" com uma seleção de itens básicos, mas sempre mantendo o padrão de qualidade e higiene. O objetivo dessas restrições é reduzir ao máximo o risco de manipulação de alimentos.

SERVIÇO DE MENSAGEIRO: O transporte de malas e objetos pessoais deverá ser feito, preferencialmente, pelo próprio hóspede. Caso o hóspede necessite do auxílio, deverá solicitar antecipadamente no momento da reserva. A equipe de colaboradores foi reduzida e esse serviço não estará disponível em alguns horários.

ÁREA DE LAZER (PISCINA) -  A utilização estará disponível com restrições de máximo 06 pessoas e/ou uma família por vez. A higienização de toda mobilia será realizada a cada utilização e a cada hora.

SALÃO JOGOS e PLAYGROUND - Disponível com restrições

SALA MULTIUSO – Disponível com restrições e sob solicitação

ESTACIONAMENTO - Disponível com restrições, 

RESTAURANTE - Disponível com restrições, horário funcioamento das 11:00h às 17:00h e das 18:00h as 21:00h

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